1. 相遇
一部反貪劇正在熱播，國(guó)人對(duì)反腐問(wèn)題一直很關(guān)注。而這部電視劇的熱度，也吸引了茅臺(tái)的注目。茅臺(tái)公司決定以茅臺(tái)與人民的名義，參與到這部影視劇的制作當(dāng)中。
眼看著開(kāi)頭的拍攝安排都按照計(jì)劃進(jìn)行，卻出現(xiàn)了一個(gè)麻煩。負(fù)責(zé)監(jiān)督餐飲安全的監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)拍攝現(xiàn)場(chǎng)的餐飲服務(wù)鋪板不合格。問(wèn)題不在于食品安全，而是鋪得太矮，導(dǎo)致工作人員需要彎腰撿起東西。這樣的姿勢(shì)，久而久之，會(huì)引發(fā)職業(yè)病。監(jiān)督員不允許這樣繼續(xù)下去。
茅臺(tái)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人范亮靠近監(jiān)督員面前，沒(méi)有采取強(qiáng)硬或者質(zhì)疑的態(tài)度，而是微笑著說(shuō)，我們一起看看怎么解決吧。此時(shí)，監(jiān)督員也展現(xiàn)出了謙卑態(tài)度，問(wèn)題通過(guò)雙方的共同努力很快得到解決。
2. 傳承文明
茅臺(tái)公司注重傳承文化，這次監(jiān)督事件，也旨在向監(jiān)督員傳承茅臺(tái)文化。范亮在解決問(wèn)題的過(guò)程中，向監(jiān)督員介紹了茅臺(tái)百年發(fā)展史，茅臺(tái)自創(chuàng)立以來(lái)，一直奉行兼顧發(fā)展和品質(zhì)的原則。在茅臺(tái)的1500多名員工中，只有20%是釀酒師，其它人員主要從事運(yùn)輸、雜工、保潔等工作。
范亮指出，品質(zhì)首先體現(xiàn)在制作環(huán)境的整潔衛(wèi)生以及酒的口感和氣味方面。茅臺(tái)對(duì)員工的要求也是嚴(yán)苛的，這既是對(duì)員工的尊重，更是對(duì)顧客負(fù)責(zé)。
對(duì)于監(jiān)督員來(lái)說(shuō)，保證安全的核心不僅是杜絕事故，更要考慮滿足顧客的感官需求，并在這方面下功夫。而這也是茅臺(tái)長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求。
3. 全力合作
在與監(jiān)督員的溝通中，茅臺(tái)公司深知現(xiàn)代管理的內(nèi)涵：?jiǎn)T工和監(jiān)管員之間不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的對(duì)抗關(guān)系，而應(yīng)該是協(xié)作和相互理解的關(guān)系。茅臺(tái)公司的負(fù)責(zé)人表示，茅臺(tái)與監(jiān)督員之間，都有一個(gè)共同的目標(biāo)：為消費(fèi)者、為國(guó)家營(yíng)造一個(gè)食品安全的環(huán)境。如果沒(méi)有監(jiān)督員，茅臺(tái)公司不能完全了解客戶的需求；反之，如果沒(méi)有茅臺(tái)公司的支持，監(jiān)督員也不能把任務(wù)完成得更好。
不久之后，反腐劇的拍攝順利完成，成為一部大熱作品，廣受市場(chǎng)稱(chēng)贊?？粗@劇的成功，茅臺(tái)公司深感欣慰。范亮在談起這部影劇的拍攝過(guò)程時(shí)，表示正是因?yàn)槊┡_(tái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，注重品質(zhì)和協(xié)作，才能和反腐劇這樣的熱門(mén)影視劇結(jié)緣。
4. 公眾利益為重
茅臺(tái)與監(jiān)督員的故事，告訴我們：消費(fèi)安全問(wèn)題一直牽動(dòng)著人們的心，各部門(mén)之間應(yīng)該協(xié)作共進(jìn)，互相幫助、理解。只有這樣，才有可能讓公眾的利益得到最大化的保障。
文明社會(huì)需要各行業(yè)的相互幫助，建立合作關(guān)系是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。茅臺(tái)公司在處理此次監(jiān)管事件中，不但沒(méi)有掩蓋問(wèn)題，而是表示愿意與監(jiān)督員合作，以公益為前提，共同編織起了茅臺(tái)與反腐劇的奇妙故事。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，企事業(yè)單位追求的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，還需注重公益價(jià)值。茅臺(tái)公司積極發(fā)揚(yáng)自己悠久的文化和企業(yè)精神，在完成自己的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也為提高社會(huì)文明素質(zhì)貢獻(xiàn)了積極力量。茅臺(tái)與公眾的關(guān)系通透、平等，茅臺(tái)公司的品牌形象也因此而塑造的更加完美。
